سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 مايو 2026

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم Spokt ("نحن"، "لنا") بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق Spokt على iOS والخدمات المرتبطة به ("الخدمة"). باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

عند تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google، نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني من مزود الهوية. إذا استخدمت ميزة "إخفاء البريد الإلكتروني" التي يقدمها Apple، فلن نرى بريدك الحقيقي أبدًا — فقط عنوان التحويل الذي تقدمه Apple. نحفظ معلومات حسابك حتى تتمكن من الوصول إلى مكتبتك عبر الجلسات والأجهزة.

المحتوى الذي تستورده أو تنشئه

لتحويل المستندات إلى صوت، يعالج Spokt النص الذي تقدمه عبر الملفات أو الروابط أو الإدخال النصي. يتم تخزين النص الأصلي والصوت المُنشأ في حسابك لتتمكن من الاستماع لاحقًا. أما المستندات التي تستوردها محليًا (الكتب الصوتية من Files / iCloud) فتبقى على جهازك ما لم تختر رفعها.

الاستخدام والتشخيص

نجمع أحداث استخدام مجهولة الهوية (الميزات المستخدمة، مدى تكرارها) لتحسين التطبيق. وإذا تعطّل التطبيق فإننا نجمع تقرير الأعطال لإصلاح المشكلة. تتم معالجة هذه البيانات عبر Firebase Analytics وFirebase Crashlytics، ولا ترتبط بأي معلومات تعريفية بخلاف معرّف داخلي للمستخدم.

معلومات الشراء

عند الاشتراك أو شراء الأرصدة، تتولّى Apple معالجة الدفع. نتلقى من Apple إيصال المعاملة الموقّع رقميًا ونخزّن الخطة أو الحزمة التي اشتريتها لمنحك الوصول إليها. لا نرى ولا نخزّن طريقة الدفع الخاصة بك.

الميكروفون والتعرّف على الكلام

إذا فعّلت ميزة المزامنة الكلمة-بالكلمة للكتب الصوتية، يستخدم Spokt محرّك التعرّف على الكلام المدمج في جهازك لمحاذاة الصوت مع النص. تتم معالجة الصوت بالكامل على جهازك ولا يغادره أبدًا. نحن لا نسجّل أو نخزّن أو ننقل أي صوت يُلتقط لأغراض المحاذاة.

معلومات الجهاز

نجمع معرّفًا للجهاز (خاصًا بكل تثبيت، وليس المعرّف العتادي) وكذلك رمز الإشعارات إن سمحت بها. تُستخدم هذه المعلومات لإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك (مثل اكتمال الإنشاء) والإبقاء على جلستك مسجّلة.

2. ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك الشخصية.
• لا نعرض أي إعلانات لطرف ثالث.
• لا نستخدم أي أدوات تتبّع من طرف ثالث. لا يظهر طلب "App Tracking Transparency" من Apple لأننا لا نتتبّعك عبر التطبيقات أو المواقع.
• لا نصل إلى صورك أو كاميرتك أو جهات اتصالك.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لتشغيل الخدمة الأساسية: معالجة النص، إنتاج الصوت، مزامنة تقدّم التشغيل عبر الأجهزة، وتسليم الإشعارات التي وافقت عليها.
• لمعالجة الاشتراكات والأرصدة عبر StoreKit من Apple.
• لاكتشاف الأعطال ومنعها وإصلاحها.
• للاستجابة لطلبات الدعم.
• للامتثال للقوانين السارية.

4. مشاركة معلوماتك

لا نشارك المعلومات إلا مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل الخدمة:

• Apple — تسجيل الدخول عبر Apple، والإشعارات، والمشتريات داخل التطبيق.
• Google (Firebase) — المصادقة (عند تسجيل الدخول بـ Google)، وتقارير الأعطال، والتحليلات المجهولة.
• مزوّدو البنية التحتية لدينا — لاستضافة واجهة برمجة التطبيقات وتخزين الصوت. يعالجون البيانات نيابةً عنا وفق شروط معالجة بيانات قياسية.

لا نشارك محتواك مطلقًا لأغراض إعلانية ولا نبيعه لوسطاء البيانات.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات حسابك والمحتوى الذي أنشأته طوال فترة نشاط حسابك. عند حذف حسابك، نقوم بحذف معلومات حسابك والصوت المُنشأ ومحتواك المستورد بصفة دائمة خلال 30 يومًا. قد نحتفظ ببعض البيانات التشخيصية المجهولة لفترة أطول بشكل مجمّع لأغراض موثوقية الخدمة.

6. حقوقك

يمكنك:

• الوصول إلى مكتبتك ومعلومات حسابك داخل التطبيق في أي وقت.
• حذف حسابك من الإعدادات ← حذف الحساب. يؤدي هذا إلى حذف جميع بياناتك خلال 30 يومًا.
• تسجيل الخروج في أي وقت. تسجيل الخروج يُبقي بياناتك على خوادمنا، بينما الحذف يزيلها.
• إدارة الاشتراكات مباشرة عبر إعدادات iOS ← Apple ID ← Subscriptions. نحن لا نتولّى إلغاء الاشتراك مباشرة.
• التواصل معنا على myyno97@gmail.com لأي طلب آخر — وصول أو تصحيح أو حذف أو استفسار حول هذه السياسة.

7. الأطفال

الخدمة غير موجَّهة للأطفال دون سن 13 (أو الحد الأدنى المعادل في بلدك). لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا اعتقدت أننا جمعنا بيانات من طفل عن غير قصد، فتواصل معنا وسنحذفها.

8. التحويلات الدولية

قد تكون خوادمنا خارج بلدك. باستخدامك للخدمة فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى تلك المواقع. نعتمد على البنود التعاقدية القياسية والممارسات الأمنية لمزوّدي البنية التحتية لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.

9. الأمان

نحمي البيانات أثناء النقل عبر TLS، ونخزّن بيانات الاعتماد في Keychain على iOS، ونستخدم حاوية مجموعات التطبيقات من Apple لمشاركة البيانات بين التطبيق الرئيسي وامتداد المشاركة. لا يوجد نظام آمن تمامًا — يرجى استخدام رمز قوي وفريد على جهازك وإخطارنا فورًا عند الاشتباه في اختراق حسابك.

10. التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة بشكل يؤثر عليك بصورة جوهرية، فسنخطرك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغيير. يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة دائمًا أحدث مراجعة.

11. التواصل

لأي استفسار أو ملاحظة، راسلنا على myyno97@gmail.com.